Условия возврата

Наше главное особенность и основное преимущество состоит в том чтобы следить за контролем качества предлагаемых запасных частей. К сожалению большой ассортимент автозапчастей не может позволить 100% работы и может стать причиной ошибки номенклатуры или заводского брака или повреждения при перевозке. Для случаем возврата по браку или других случаем отказа от товара, В нашем магазине автозапчастей Korch есть специальный человек, который рассмотрит Вашу заявку в короткий срок. Базой для работы отдела являются «Закон о защите прав потребителя». Основные положения, необходимые покупателю для эффективного решения проблемы приведены здесь:

срок возврата детали, которую Вы решили вернуть после ошибочной покупки или по другим причинам – 15 дней. Однако обычно мы принимаем к возврату товар в течение месяца в связи с особенностями доставки в регионы.
обращаясь на возврат товара, не забудьте захватить удостоверение личности: паспорт или водительские права.
желательно предоставить чек на произведённую покупку. Если чек предоставить невозможно, достаточно вспомнить дату и приблизительное время покупки: все данные найдутся в компьютерной базе продаж.
постарайтесь избежать неловких ситуаций: сейчас все товары имеют клеймо производителя, гарантийные наклейки и другие методы определения подлинности товара и места его продажи.
не принимаются к возврату товары и запасные части, бывшие в употреблении.
если проблемы с запасными частями были выявлены на сервисе, не забудьте взять там Акт рекламации. Если деталь устанавливалась Вами самостоятельно обговорите условия написания собственного акта рекламации.
решением спорных ситуаций занимаются эксперты. По результатам проведения экспертизы принимается решение о возврате денег, замене товара или возврате товара покупателю.
Для возврата оплаченных за заказ денежных средств необходимо заполнить заявление пройдя по ссылке............. ВОЗВРАТ ЗАЯВЛЕНИЕ

Для юридических лиц

Если вы возвращаете некачественный товар, необходимо заполнить заявление для организаций и выслать менеджеру скан, либо привезти лично. Заявление печатается на официальном бланке организации и визируется генеральным директором или главным бухгалтером.
Если товар организации не отгружался, нужно заполнить заявление на возврат без отгрузки.